售后服務(wù)認(rèn)證的一般流程是什么樣的
(1)企業(yè)向具備資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料;(2)認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審查材料,合同評(píng)審后與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同;(3)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核方案策劃,指派審查組并確定審查時(shí)間;(4)審查組到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查和評(píng)分,審查結(jié)論上報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的技術(shù)委員會(huì);(5)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的技術(shù)委員會(huì)對(duì)審查組上報(bào)的案卷進(jìn)行審定,確定是否可以頒發(fā)服務(wù)認(rèn)證證書;(6)企業(yè)獲取證書并在證書有效期內(nèi)保持證書的有效性。